金乃竹グループが運営している施設及び株式会社ロハス及び株式会社 金の竹、有限会社 富士荘〈以下総称して「当社」といいます〉は、お客様・お取引先様・採用エントリー者様（以下「お客様等」といいます）からお預かりする個人に関する情報を保護し、適切に利用させて頂くことが当社の重要な社会的責任であると認識し、当方針を制定し、誠実に実行致します。

当方針は、確実な情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

(1)お客様等からお預かりする情報
当社がお客様等からお預かりする情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報、お客様等の指示により当社スタッフが入力した情報・そのほかサービス提供、お取引に不可欠な事項を含むものとします。

(2)お客様等から正当な権限を授権された方から取得する情報
当社が、利用申込者、紹介者、斡旋事業者、提携先、パッケージ商品等の受付事業者等によりお客様から適法に取得され、正当な権限により提供されたお客様等の情報を含みます。

(3)金乃竹グループへの採用エントリーにより、お客様等から直接または間接的に取得した情報
金乃竹グループへの採用エントリーにより、お客様等から直接または間接的に取得したエントリー者個人を識別することができる以下のものをいいます。
なお、エントリー時にご提出いただいた各種書類（履歴書、職務経歴書等）は返却いたしませんのでご了承ください。

① 氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、各種書類（履歴書、職務経歴書等）

② 他の情報を容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの

(4)当社のウェブサイトの閲覧にあたって、当社が収集する情報
当社は、当社のウェブサイトの閲覧時に情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・IPアドレス及び個体識別情報

お客様等からお預かりした情報は、以下の目的で利用致します。

(1)予約確認等によりお客様にご連絡を取るため

(2)お客様にサービス及び商品・情報を提供するため

(3)マーケティング活動を行うため

(4)サービス及び商品の改善のための分析をするため

(5)当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため

(6)採用に関する会社情報の提供、各種採用イベント及び採用選考の連絡・運営のため

(7)当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため

(8)当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため

(9)別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため

(1)お客様等からお預かりした情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。また、通信手段を用いてご提供いただく際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。

(2)お客様等からお預かりした情報は、当社のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

(3)当社は、お客様等からお預かりした情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。
また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。

(1)お客様等ご本人の同意がある場合

(2)法令に基づき開示、提供を求められた場合

(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合

(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

(6)お客様等にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合

個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

ご当社はお客様等の権利を尊重し、お客様等ご本人の個人情報に関しての開示・訂正・利用停止のご請求あった場合には，本人確認を行い、合理的且つ必要な範囲内において対応致します。

ご意見、ご質問、情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情は、下記の窓口までお願いします。

利用者情報の取扱いに関する運用を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。変更した場合は、当方針を当ウェブサイト上に公開致します。変更後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。